Важная информация! Владельцам металлоискателей GaussMD
ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ ПРОЧТЕНИЯ
ВСЕХ ВЛАДЕЛЬЦЕВ GAUSS MD
Последние пол года наш коллектив бился над неразрешимой загадкой, проблема с которой мы столкнулись выносила могз нам и нашим подрядчикам, поскольку радость от выпуска детектора Гаус Мд была омрачена случаями поломки ушей. Сложность ситуации заключалась в том, что корпуса из которых мы делали датчики для разных приборов были из одной партии а уши ломались только у Гаусса. Мы меняли подрядчика, обрезали бортик на уплотнительных резинках а ситуация не менялась. Дошло до того что спроектировали новые уши. И каково было наше удивление когда новые уши простояв неделю в собранном состоянии (с закрученным болтом) превратились в «холодец» вот тут нас окончательно накрыло!
Начали разбираться, при разборе штанги и осмотре уплотнительных колец обнаружили что они влажные, далее переломав несколько десятков ушей выяснили что уши ломаются в том месте где они контактируют с уплотнительными резинками. Знакомые химики подсказали что некоторые типы материалов в нашем случае ПВХ имеют в своем составе фенолы, или как их там, которые могут со временем разрушать пластик при тесном контакте с последним.
Ниже фотографии которые демонстрируют как это все выглядит, на разломе ушей вы видите белый и черный пластик, черный это разрушены – плохой материал который контактировал с уплотнительными кольцами, белый хороший крепкий пластик.
Убедительная просьба связаться с сервисным центром, вам заменят уплотнительные резинки на новые из другого материала (эластомера), они будут белого цвета.
Старые уплотнительные кольца не использовать даже если ваши уши на данный момент целые (это вопрос времени) у кого то раньше у кого то позже.
Получить новые уплотнительные кольца белого цвета:
Украина:
можно отправив СМС заявку на телефон +38 (095) 398-14-98 указав свои данные для Новой Почта И НОМЕР ВАШЕГО ДЕТЕКТОРА!
Россия:
отправляем почтой напрямую напишите нам куда слать на наше мыло mail@marsmd.com указав НОМЕР ПРИБОРА и свой адрес и данные на ЛАТИНИЦЕ с номером телефона. Также сделаем отдельную поставку нашему представителю МД РЕГИОН.
В Европе и других странах замена через дилеров
Больше информации смотрите по ссылкам: